Dicas úteis para uma boa troca

  1. Seja cordial!

    O TrocaJogo, como qualquer outra rede social, é fundamentalmente constituído por pessoas. Trate os demais participantes com o mesmo respeito e atenção com que você gostaria de ser tratado.

    Seja tolerante e caso receba uma proposta pouco interessante, responda educadamente ao usuário que não a aceita, ou simplesmente a ignore. Em caso de desentendimento, não espere que o TrocaJogo intervenha em suas discussões e picuinhas.

  2. Valide o seu cadastro

    A validação de cadastros é um recurso não obrigatório oferecido pelo TrocaJogo onde a nossa equipe verifica manualmente alguns dados como RG, CPF e endereço residencial dos usuários, e isso colabora para termos uma rede muito mais segura e confiável.

    Ao exibir o selo de Usuário Verificado em seu perfil você mostrará aos usuários potencialmente interessados que o seu cadastro foi validado, e independentemente do número de trocas já realizadas, transmitirá mais segurança ao processo.

  3. Não seja tolo!

    Nunca realize trocas por conteúdos digitais (sem mídia física), onde envolva envio de senhas de Live ou PSN! Caso receba tal tipo de oferta, denuncie!

    Desconfie SEMPRE de ofertas muito generosas e/ou propostas irrecusáveis!!!

    Jamais troque mais de um jogo simultaneamente com o mesmo usuário, mesmo que seja para trocar pessoalmente.

    Desconfie também de usuários com poucas trocas e diversas qualificações recebidas de um mesmo usuário, ou com trocas "circulares" (ex: A trocou com B, que trocou com C, que trocou com A).

    Procure conhecer os perfis de quem qualificou o usuário com quem você pretende realizar uma troca, e se não estiver seguro, NÃO TROQUE!

  4. Converse primeiro, troque depois...

    Só envie uma proposta a um usuário após ter absoluta certeza de que o mesmo tem interesse na troca. Esclareça todas a dúvidas e detalhes de uma troca através do sistema de mensagens antes de iniciar uma troca.

    Caso você seja neutralizado ou negativado por enviar ou aceitar uma proposta, lembre-se que o TrocaJogo não irá modificar a sua qualificação recebida - para isso existe o sistema de réplica de qualificações.

  5. Evite e-mails e comunicadores instantâneos

    Utilize SEMPRE o sistema de mensagens do TrocaJogo, pois somente assim haverá um histórico confiável de toda a negociação.

    Nosso sistema de troca de mensagens preserva a sua identidade e evita que outros usuários tenham acesso sequer ao seu endereço de e-mail.

  6. Troque pessoalmente

    A opção mais recomendada é marcar um local neutro e seguro para a realização da troca. Sempre marque em lugares movimentados como shoppings, terminais de metrô ou mesmo pontos turísticos.

    Jamais troque em sua residência ou local de trabalho, e recuse ir à residência ou local de trabalho do outro usuário. Ao chegar no local combinado, observe se não há pessoas suspeitas nas proximidades.

  7. Honestidade e pontualidade são importantes

    Uma vez que tenha combinado uma troca, seja responsável e honre com o seu compromisso conforme todos os detalhes definidos previamente entre você e o usuário com quem trocará um jogo.

    Se você não puder comparecer ao local da troca, informe à outra parte o mais rápido possível, e esteja preparado para receber uma qualificação negativa.

    No caso de trocas via Correios, utilize sempre o seguro que é oferecido e sempre forneça / exija o código de rastreamento.

  8. Nunca envie dinheiro!!!

    A experiência nos mostrou que o envolvimento de dinheiro nas trocas apenas alimenta a ganância das pessoas, além de estimular demasiadamente as fraudes e golpes.

    Recomendamos que você recuse trocas envolvendo acertos em dinheiro e jamais envie qualquer valor aos usuários, seja para cobrir eventuais custos com Correios ou alguma eventual garantia.

  9. Somos o TrocaJogo, não o "vendejogo" ou o "comprajogo"

    Vendas são proibidas no TrocaJogo, e da mesma forma, também é proibido solicitar jogos para compra. Caso algum usuário lhe envie uma mensagem oferecendo um jogo para venda ou solicitando um jogo seu para compra, ignore-o!

    Sempre que quiser comprar um jogo recomendamos acessar a página deste jogo no TrocaJogo e consultar a nossa pesquisa de preços. Você não irá se arrepender!!! :)

  10. Não faça trocas forjadas

    Nunca faça ou aceite forjar trocas, também conhecidas como trocas fake.

    Embora isso pareça insignificante, os usuários que propõem trocas forjadas são em geral estelionatários tentando ganhar a confiança de nossa comunidade para prejudicá-la no momento imediatamente seguinte.

    Os usuários identificados praticando tal ação estão sujeitos às penalidades previstas nos termos de uso do TrocaJogo.

  11. Conte conosco (mas não abuse...)

    O TrocaJogo é imparcial e trata todos os usuários com respeito, atenção e cordialidade - esperamos o mesmo de você.

    Todas as mensagens recebidas são lidas, mas nem todas são respondidas. Por favor não fique chateado se você nunca tiver uma resposta sobre aquela sua denúncia de um usuário que o chamou de "bobo". :)

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